Ingat! Selama Puasa Jam Operasional Bank Dipercepat

Seiring masuknya Bulan Puasa 2013, sejumlah perbankan mulai menyesuaikan jam layanan kepada para nasabahnya. Umumnya, bank memajukan jam operasional dibandingkan hari-hari normal diluar Bulan Puasa.

Bank swasta terbesar di tanah air, PT Bank Central Asia Tbk (BCA) mengumumkan memajukan jam operasional jasa layanan perbankan hingga pukul 14.30 WIB. Artinya, bank milik keluarga Salim ini hanya akan beroperasi dari pukul 08.00-14.30 WIB. "Kami tutup lebih awal 30 menit dari biasanya.

Sementara itu, bank milik pemerintah, PT Bank Mandiri Tbk, memilih tetap memberikan layanan kepada nasabah seperti hari-hari di luar Ramadan. Bank Mandiri tetap melayani nasabahnya mulai dari pukul 08.00-15.00 WIB. Namun, manajemen bank memutuskan memulangkan pegawainya setengah jam lebih cepat dari biasanya.

"Jam pulang karyawan maju setengah jam jadi jam 16.00 dari biasanya 16.30. Ini juga terjadi di Mandiri Pusat, dan memang kalau puasa jam operasional layanan nggak berubah," kata salah seorang pegawai Costumer Service (CS) Bank Mandiri kepada Liputan6.com, Rabu (10/7/2013).

Dia menambahkan, jumlah nasabah yang membutuhkan layanan costumer service di kantornya biasanya mencapai 20 orang per hari. Sementara untuk leyanan teller tak bisa dihiting setiap hari. "Awal dan akhir bulan juga waktu bayar pajak, bank biasanya ramai," katanya.

Dikutip dari sejumlah sumber, selain kedua bank tersebut, sejumlah bank juga menerapkan kebijakan memajukan jam pelayanan operasional selama bulan Puasa. PT Bank Negara Indonesia Tbk (BNI) mengumumkan mempercepat jam buka layanan nasabah menjadi pukul 07.30 WIB. Sebelumnya BNI biasanya baru memulai operasional pada pukul 08.00 WIB.

Sedangkan PT Bank Rakyat Indonesia Tbk (BRI) mengaku memajukan jam operasional bank sekitar 15 menit. Jika semula BRI memulai operasional pada pukul 07.30 WIB, kini berganti menjadi 07.15 WIB. Sementara jam tutup operasional ditetapkan maju menjadi pukul 15.45 WIB.(Fik/Shd)